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Política de Devoluciones y Cambios

En Mi Tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de productos en su estado original.

1

Solicitud de devolución

Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de solicitud indicando el número de pedido y el motivo del retorno.

2

Preparación del paquete

Coloca el artículo en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.

3

Envío del producto

Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y llévalo al punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

4

Recepción y reembolso

Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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