Política de Devoluciones y Cambios
En Mi Tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de productos en su estado original.
Solicitud de devolución
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de solicitud indicando el número de pedido y el motivo del retorno.
Preparación del paquete
Coloca el artículo en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y llévalo al punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Recepción y reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
